一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
1.促进公正的收入分配属于行政组织的（ D ）
A.政治功能 B.经济功能 C.文化功能 D.社会功能
2.中华民国在其初创时期，接受了西方三权分立与____思想。（ C ）
A.议会制 B.总统制 C.民主共和国 D.人民共和国
3.组织目标对于所有组织成员都具有指引作用，这体现的是组织目标的（ B ）
A.强制性 B.公共指向性 C.服务性 D.行政性
4.行政组织设置原则的指导思想不包括（ A ）
A.政治性与经济性的对立统一 B.科学性与政治性的对立统一
C.稳定性与变动性的对立统一 D.主观性与客观性的对立统一
5.采用严格的规章制度来约束行政组织成员，并以此提高行政组织绩效的管理方法是（ B ）
A.法治型管理 B.规制型管理 C.市场化管理 D.目标管理
6.邓小平指出，“___是党和国 家的最根本的制度，也是我们传统的制度。” （ D ）
A.党的领导制度 B.人民代表大会制度 C.重人与重制度相结合D.民主集中制
7.业务流程再造的核心和出发点是（ C ）
A.公民 B.政府 C.顾客 D.市场
8.下列不属于政府流程再造基本含义的是（ D ）
A.以公众为出发点 B.以流程为中心 C.以服务链为纽带 D.以官僚制为基础
9.现代社会实施合法统治的行政组织是（ B ）
A.理性-合法组织 B.科层制组织 C.正式组织 D.权威组织
10.下列不属于合法性权威类型的是（ A ）
A.宗教权威 B.传统权威 C.魅力权威 D.法理权威
11.主要研究组织中人的社会心理因素、行为动机、工作者个人的工作生活质量等，这就是（ D ）
A.科层制组织理论 B.人际关系组织理论 C.非正式组织理论 D.人本主义组织理论
12.马斯洛需要层次理论中，排在第三位的是（ A ）
A.归属需要 B.尊重需要 C.安全需要 D.自我实现需要
13.网络型组织是企业与___组织之 间的一种制度安排。（ C ）
A.政府 B.非政府 C.社会 D.正式
14.网络型政府组织产生的决定性因素是（ A ）
A.第三方公共服务领域的发展 B.协同政府的出现
C.数字化革命的到来 D.公民选择的多样化与个性化
15.下列不属于影响行政组织宏观纵向分工的因素是（ A ）
A.国体 B.政体 C.国家发展战略 D.外部性
16.省政府有厅、局、委、办，在其内部又有处、室、科，这属于行政组织的（ B ）
A.纵向分工 B.横向分工 C.职能分工 D.权力分工
17.将行政组织体制分为集权制、分权制与均权制，这是按照___划分的。（ C ）
A.行政组织中掌握最高决策权人数的多寡
B.行政组织层级中同一层级的各个行政部门所隶属领导的不同
C.中央行政组织与地方行政组织的权力分配关系
D.行政组织体制的性质不同
18.美国总统制是典型的（ D ）
A.集权制 B.分权制 C.均权制 D.首长制
19.认为人们有生存、相互关系、成长发展这三种核心需要的是（ B ）
A.马斯洛需求层次理论 B.奥尔德弗的ERG理论
C.麦克利兰的成就需要理论 D.赫茨伯格的激励-保健双因素理论
20.下列不属于组织激励的特质的是（ D ）
A.层级性 B.互动性 C.多元性 D.综合性
21.提出学习型组织这一-概念的学者是（ B ）
A.英格尔哈特 B.彼得.圣吉 C.迈克尔·哈默 D.詹姆斯.钱皮
22.被视为学习型组织的灵魂的是（ A ）
A.系统思考 B.共同愿景 C.改善心智模式 D.自我超越
23.推进“开放公共服务”改革的英国首相是（ B ）
A.撤切尔夫人 B.戴维·卡梅伦 C.托尼.布莱尔 D.特雷莎.梅
24.美国行政组织改革的突出特点是（ C ）
A.精简机构 B.政府职能市场化 C.放松规制 D.放权与分权并行
25.重新划分地方自治事务，实行“道州制”的国家是（ D ）
A.美国 B.英国 C.法国 D.日本
二、多项选择题：本大题共6小题，每小题2分，共12分。
26.下列关于行政组织功能的特点论述正确的有（ ABCD ）
A.广泛性 B.有限性 C.稳定性 D.变异性 E.服务性
27.隋唐时期的“三省六部”制中的“六部”主要包括（ ABCDE ）
A.吏部 B.户部 C.礼部 D.兵部 E.刑部和工部
28.下列属于行政组织外部目标的有（ ABCE ）
A.维护社会公平B.提高社会生产效率C.回应社会公众要求D.促进组织发展E.提供公共服务
29.下列符合中国行政组织设置系统原则的有（ ABC ）
A.保持整体功能 B.坚持开放与平衡 C.管理封闭回路
D.层级与幅度要适中 E.机构设置与人员编制要精简
30.下列关于扁平化组织模式的特点表述正确的有（ ACDE ）
A.扁平化 B.以“服务链”为纽带 C.弹性化 D.动态适应性 E.开放性
31.下列关于当代美国行政组织改革的主要内容表述正确的有（ BCDE ）
A.改革人事制度 B.政府职能市场化 C.放松规制 D.放权与分权并行 E.精简机构
三、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。
32.简述行政组织目标的特征。
答：(1)导向作用。（1分）
(2)激励作用。（1分）
(3)整合作用。（1分）
(4)管理工具作用。（2分）
33.简述集权制的优点。
答：(1)政令统一，统筹全局，防止政出多门。（1分）
(2)层级节制，指挥灵便，令行禁止，有利于提高效率。（2分）
(3)集中全国人力、财力、物力用于重点建设，避免人财物分散，盲目建设及资源浪费。（2分）
34.简述我国行政组织的基本要素。
答：(1)物质要素：
①人员。（1分）
②经遇和物质设备。（1分）
(2)精神要素：
①目标。（1分）
②权责结构。（1分）
③人际关系。（1分）
35.简述应用强化理论需要注意的问题。
答：(1) 应以正强化方式为主。（1分）
(2)采用负强化(尤其是惩罚)手段要慎重。（1分）
(3)注意强化的时效性。（1分）
(4)因人制宣，采用不同的强化方式。（1分）
(5)利用信息反馈增强强化的效果。（1分）
36.简述中国政府流程再造的实践进展。
答：(1)初始阶段：效率政府建设时期。(1分)
(2)深化阶段：整体性政府建设时期。(2分)
(3)突破阶段：智慧政府建设时期。(2分)
四、论述题：本大题共2小题，每小题12分，共24分。
37.论述网络型组织的治理机制。
答：(1)利益相关者共同参与。(3分)
(2)简单灵活且具动态性和前瞻性。(3分)
(3)介于自动调解和强制调解之间。(3分)
(4)重视隐含契约的重要作用。(3分)
38.论述英国行政组织改革的主要内容和主要特点。
答：(1)重新界定和优化行政组织职能，将部分职能市场化。(1分)
(2)以加强中央宏观调控权为宗旨，调整中央与地方行政组织之间的关系。(1分)
(3)以效率为中心，改革行政组织的内部管理体制。(1分)
(4)重视信息技术对行政改革的支持。(1分)
(5)改革人事制度。(1分)
(6)增强政府的回应性，优化公共服务。(1分)
英国行政组织改革的主要特点:
(1)注重学习私营企业的管理经验。(2分)
(2)注重循序渐进。(2分)
(3)具有很强的针对性和操作性。(2分)
五、案例分析题：本大题14分。
39. 党的十九大报告指出:“要增强学习本领，在全党营造善于学习、勇于实践的浓厚氛围，建设马克思主义学习型政党，推动建设学习大国。”
当前，全党上下正在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展主题教育的具体目标第一项就是理论学习有收获，重点是教育引导广大党员干部在原有学习的基础.上取得新进步，加深对新时代中国特色社会主义思想和党中央大政方针的理解,学深悟透、融会贯通，增强贯彻落实的自觉性和坚定性,提高运用党的创新理论指导实践、推动工作的能力。
从解决“本领恐慌”到补足“精神之钙”,从“把全党变成一个大学校”到“建设学习型党组织”，中国共产党创造辉煌的真正“秘密”是学习。是学习，让中国共产党人掌握了马克思主义这一“看家本领”; 是学习，不断形成并强化着我们党的“共同愿景”和“集体意志”;是学习，让我们党能够主动应对发展起来后不断出现的新情况新问题。(来源《人民日报》海外网，2019-10-26)
问题:(1)简述学习型组织的概念。(5分)
答：学习型组织的概念：
学习型组织是一种高度柔性的、有机的、扁平精简的、弹性化且人性化的组织(2分)，通过在组织内部形成全员学习的组织文化，充分激发组织成员个体和组织整体的创新性思维和创造性能力（2分），从而全力实现组织的共同目标取得可持续的组织发展(1分)。
(2)结合材料谈谈创建学习型政府组织的措施。(9分)
答：创建学习型政府组织的措施：
①改善政府心智模式，为创造学习型组织打造坚实基础。(2分)
②激励政府组织成员自我超越，形成创建学习型组织的向上张力。(2分)
③创建共同愿景，在政府组织成员中树立全局观念和打造团队精神。(2分)
④建立良好的组织学习机制，促进政府组织的团队学习。(1分)
⑤建立和完善政府学习机制的相关配套机制。(1分)
⑥合理运用信息技术，加强电子政府建设，开展电子学习。(1分)
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